Termini e Condizioni Generali di Vendita

Il presente documento regola i termini e le condizioni di vendita dei prodotti offerti sul sito e-commerce gestito da Biscottificio Domenico Mascolo S.r.l. Unipersonale, con sede legale in Via Marianna Spagnuolo 123, 80054 Gragnano (NA), P.IVA/C.F. 07625691212, PEC: biscottificiodomenicomascolo@legalmail.it (di seguito “Venditore”).

L’inoltro dell’ordine comporta l’accettazione integrale dei presenti Termini.

1. Oggetto

La vendita ha per oggetto beni alimentari da forno, confezionati e spediti direttamente dal produttore. Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative e potrebbero differire leggermente dall’aspetto reale.

2. Clienti

Il sito è destinato a clienti consumatori (persone fisiche maggiorenni) e, ove previsto, anche a clienti professionali.

3. Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono l’IVA. I costi di spedizione sono indicati separatamente nel carrello prima della conferma.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando il prezzo applicato al momento dell’ordine.

4. Ordini

L’invio dell’ordine equivale a proposta contrattuale. L’accettazione avviene con l’invio della conferma d’ordine automatica via email.

Il Venditore può rifiutare o annullare un ordine nei seguenti casi:

  • prodotto non disponibile;

  • dati incompleti o falsi;

  • attività sospetta o tentativo di frode;

  • mancato pagamento.

5. Prodotti alimentari e responsabilità

Tutti i prodotti venduti sono conformi alla normativa alimentare vigente. Il Venditore non è responsabile per usi impropri, errata conservazione o consumo da parte di soggetti allergici, per i quali si raccomanda di verificare gli ingredienti riportati sull’etichetta.

6. Pagamenti

I metodi di pagamento accettati sono indicati nella sezione “Pagamenti”. I dati sensibili non vengono gestiti né conservati dal Venditore ma da fornitori esterni certificati (es. Stripe, PayPal).

7. Spedizione e consegna

I prodotti vengono spediti all’indirizzo fornito al momento dell’ordine. I tempi medi di consegna sono di 2-5 giorni lavorativi dalla spedizione. Non si garantiscono consegne nei giorni festivi o weekend.

Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o disservizi dei corrieri.

8. Diritto di recesso

Non è previsto il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, trattandosi di beni deperibili.

9. Prodotti danneggiati o errati

Eventuali segnalazioni relative a prodotti danneggiati, errati o difettosi devono essere inviate entro 24 ore dalla ricezione, corredate da foto, scrivendo a:
📩 info@biscottificiomascolo.it o PEC: biscottificiodomenicomascolo@legalmail.it.

Il Venditore si riserva il diritto di valutare caso per caso l’idoneità del reclamo e proporre sostituzione o rimborso.

10. Foro competente

Per ogni controversia sarà competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore. In caso di cliente professionale, il foro competente è Torre Annunziata.

11. Legge applicabile

Il contratto è regolato dalla legge italiana, in particolare dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dal D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.

12. Aggiornamenti

Mascolo si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati successivamente alla data di pubblicazione.

Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2025