Il Biscottificio Domenico Mascolo S.r.l. Unipersonale si impegna a garantire una spedizione sicura, puntuale e adeguata alla natura alimentare dei prodotti venduti sul sito.

1. Tempi di preparazione

Gli ordini vengono preparati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo diversa indicazione in fase d’acquisto (es. prodotti in preordine o momentaneamente non disponibili).

2. Tempi di consegna

Le consegne vengono effettuate in 2-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione, su tutto il territorio nazionale (isole comprese), tramite corriere espresso.

⚠️ I tempi di consegna potrebbero subire variazioni nei periodi di alta stagione o per cause di forza maggiore.

3. Costi di spedizione

  • Spedizione standard: il costo viene calcolato automaticamente in fase di checkout, in base al peso/volume dell’ordine e all’indirizzo di destinazione.

  • Spedizione gratuita: disponibile per ordini superiori a una soglia che, se prevista, sarà chiaramente indicata nel sito.

4. Tracciamento

A spedizione avvenuta, il cliente riceverà una mail con il numero di tracking, per seguire lo stato della consegna in tempo reale.

5. Consegne non riuscite

In caso di destinatario assente, il corriere effettuerà uno o più tentativi di riconsegna. È responsabilità del cliente assicurarsi che l’indirizzo sia corretto e presidiato nei giorni successivi all’ordine.

Ordini non consegnati per cause imputabili al cliente (indirizzo errato, destinatario irreperibile, rifiuto del pacco) non daranno diritto al rimborso dei prodotti deperibili.

6. Integrità del pacco

All’arrivo della merce, si raccomanda di verificare l’integrità del pacco prima di firmare. In caso di evidenti danneggiamenti o manomissioni, il cliente deve:

7. Zone escluse

Attualmente non effettuiamo spedizioni internazionali. Le spedizioni sono limitate al territorio italiano, isole comprese. Per richieste speciali, contattare il servizio clienti.

Ultimo aggiornamento: luglio 2025